Adatvédelmi Szabályzat
Hozzájárulásomat adom ahhoz, hogy a webáruház üzemeltetője
Cégnév: Rapid Group Kft.
Székhely: 4341 Nyírvasvári, Arany János utca 3.
Adószám: 23939127-2-15
E-mail: bezospa@gmail.com
Kapcsolattartó: Margiticsné Lukács Bernadett
mint Adatkezelő a bezo.hu oldalon történő vásárlás során megadott személyes adataimat tárolja, aktualizálja, továbbítsa harmadik fél számára( futárszolgálatnak a szállítások miatt) és használja abból a célból, hogy
- az oldalon történő vásárlásaimról , megrendeléseimről tájékoztatást kapjak,
- a megrendeléseim szállításához szükséges adatokat a szállítást végző cég részére megadja ,
- Adatkezelő a termékekkel, megrendelésekkel, szállítással kapcsolatos valamennyi információval ellásson,
Jelen adatkezelőt személyes adataim kezelésére csak a bezo.hu ezzel kapcsolatos jogosítja. Adatkezelő Adatvédelmi Tájékoztatójában foglaltak megismertem és elfogadom. Hozzájárulok, hogy a megrendeléseim adatait a legutolsó tranzakció dátumától számítva legfeljebb 3 naptári évig megőrizze.
Tisztában vagyok azzal, hogy jogom van az adatkezelőtől kérni a személyes adatok megadását, azok helyesbítését, törlését, azok kezelésének korlátozását és tiltakozni az ilyen adatok kezelését. Jogom van a hozzájárulás visszavonására, ez azonban nem érinti a korábbi hozzájárulás alapján a visszavonásig végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Lehetőségem van jogaim megsértése esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál panaszt benyújtani.
Tudomással bírok arról, hogy az adatszolgáltatás feltételei a bezo.hu webáruházban való vásárlásnak.
Tudomásul veszem, hogy adatkezelő személyes adataim kezelése során a 15 09 071307 . (Székhely: H-4400 Nyíregyháza, Kerék utca 6., Cégjegyzékszám: 09 071307 ,- (mint Gls futárszolgálat) adatfeldolgozó közreműködését veszi igénybe. A Stylo Épgép Kft. honlapján (https://styloepge megismerp.hu) elérhető.
A.) Cookie-k (sütik) kezelés
1. A Rapid Group Kft. -továbbiakban - Üzemeltető - weboldala cookie-kat alkalmaz. A cookie-k olyan szöveges formátumú adatfájlok, melyek a böngészője által, saját merevlemezén tárolódnak. Tartalmuk kiterjed az ön által látogatott és keresett Web-lapokra és hirdetésekre. A cookie-k nem tartalmaznak személyes jellegű adatokat, úgy, mint nevet, címet, e-mail címet, stb. A cookie-t az oldal látogatója használja, például, hogy kapjon egy oldalt információit-ságot.
2. Nincs szükség különleges beállításokra a böngészőjének ahhoz, hogy cookie-kat tudjon a számítógépére letölteni. Alapbeállítás esetén a böngészője fogadni fogja a cookie-kat, és egy listán tárolja őket (pl. az "Ideiglenesen letöltött internet fájlokat"), mivel az semmiféle kockázati tényezővel nem jár. Ha nem szeretné, hogy az üzemeltető cookie-kat alkalmazzon, úgy inaktíválja azok fogadását a Web-böngészőjében. További információ erről a saját böngészőjének súgójában.
3. akkor fogadja a cookie-kat, azok az ön számítógépén több eltárolásra, ha csak ön nem törli azokat már korábban. Figyelmeztetjük azonban, hogy a cookie-k használatának mellőzése a Web-oldalunk korlátozott működését vonhatja maga után.
4. 3. féltől származó cookie-k (sütik) is kerülhetnek a berendezésére.
Az Üzemeltető weboldala kapcsán alkalmazott, 3. féltől származó cookie-k listája:
Google Analytics
Okos megjelenés
YouTube
5. Üzemeltető weboldalán belül más weboldalak linkjeit vagy ikonjait is megtalálja - pl. Facebook Like gomb, YouTube videó linkje -, melyeket az adott oldalra irányítanak. Ezek a weboldalak is cookie-kat (sütiket) használnak, amelyekre vonatkozó tájékoztatást az érintett oldalakon találja. Üzemeltető nem ellenőrzi harmadik felek weboldalait, és nem felelős más külső weboldalak tartalmáért.
6. Ha ön mégsem szeretne fogadni bizonyos típusú cookie-kat (sütiket), akkor van a böngészőjét úgy állítja be, hogy az ne engedje meg az egyedi azonosító jel elhelyezését, vagy felhasználói figyelmeztesse, a weboldal cookie-t (sütit)szeretne küldeni. Kérem, többet szeretne megtudni ezekről a funkciókról, és pontosítani kívánja cookie (süti) beállítását, tekintse meg internetes böngészőjének utasításait vagy segítő képernyőjét.
7. A webáruház igénybevételével a Felhasználó elfogadja, hogy a cookie-k (sütik) működésének korlátozásával a weblap bizonyos funkciói működésképtelenné válhatnak.
B.) Adatfeldolgozóink
- Google Analytics
A weboldalon történt látogatásokról és annak használatáról technikai jellegű adatokat gyűjtünk a Google Analyitics segítségével. Az Analytics által gyűjtött adatok (pl.: eszköz típusa, böngésző típusa, nyelvi beállítások, hivatkozó weboldal cím, böngésző eszköz IP címe és egyéb geográfiai adatok) névtelen személyes adatoktól független meghatározott tárolásra és statisztikai elemzésekre szolgálnak a rendszer használhatóságának és marketingjének optimalizálása érdekében.
Megőrzés időpontja: a Google Analytics gyűjtött anonim adatokat legfeljebb 3 évig őrizzük.
- Okos kinézet
A Smartlook segítségével a weboldal és a rendszer felhasználói felületén történő kattintásokat, a látogatók viselkedését elemezhetjük anélkül, hogy az általuk rögzített adatokat tárolnánk. Ennek célja, hogy a felhasználói felületet tökéletesítsük, a rendszert könnyebbé, érthetőbbé tegyük.
Megőrzés időponta: a Smartlook által gyűjtött anonim adatokat legfeljebb 1 évig őrizzük.
Weboldalaink a facebook.com közösségi médiahálózat beágyazott beépülő moduljait ("plug-in-jeit") is tartalmazhatják. A beépülő modul továbbítja a szolgáltató felé, hogy ön mely weboldalainkat nyitotta meg. Ha weboldalunk böngészése közben be van jelentkezve Facebook felhasználói fiókjába, a szolgáltató össze tudja vetni az ön érdekeit (azaz az ön által elért) jelen a felhasználói fiókjával. A beépülő modulok funkcióinak használata esetén kattintson a "Like"gombra, hozzászólás) a böngészővel az információt közvetlenül a szolgáltatónak továbbítja a megőrzésre.
Az adatok Facebook általi gyűjtéséről és felhasználásáról, valamint a fenti adatkezeléssel kapcsolatban az önt megillető jogokról és rendelkezésre álló lehetőségekről a szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában találhat további tudnivalókat: https://www.facebook.com/policy.php
Ha el kívánja kerülni, hogy a Facebook vagy a Twitter összekapcsolja weboldalunk felkeresését az ezeknél a szolgáltatóknál lévő felhasználói fiókokkal, weboldalaink megnyitását megelőzően ki kell jelentkezni az adott felhasználói fiókból.
II. Hírlevelek
A) Hírlevéllel kapcsolatos adatkezelés
- Jogalapja: az érintett hozzájárulása, melyet a hírlevélre feliratkozó természetes személy a webáruházban történő regisztráció során az erre vonatkozó négyzet bejelölésével adhat meg.
- Célja: rendszeres, illetve eseti hírlevél küldése a webáruházzal kapcsolatos újdonságokról, akciókról és marketing célú üzenetekről
- Kezelt adatok köre: név, email cím
-Adatkezelés héta: a hírlevél-szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett érintettség visszavonásáig (törlési kérelméig). A visszavonására a hírlevelek alján szereplő link segítségével, vagy a dragonraceshop@gmail.com címre küldött emailben van lehetőség.
III. Felhasználók
A.) A vásárláshoz kapcsolódó adatkezelés
- Jogalapja: A felhasználó a "Vásárlási feltételek" elfogadásával és jelen adatkezelési tájékoztató elfogadását jelölő checkbox bejelölésével adja meg az adatkezeléshez való hozzájárulást.
- Célja: A Felhasználó azonosítása, kapcsolatfelvétel lehetséges tétele, a megrendelés/ vásárlás /szállítás/ árak adatairól tájékoztatás.
- Kezelt adatok köre: teljes név, számlázási és szállítási név és cím,email cím, telefonszám, megrendelés száma,fizetés módja.
-Adatkezelés állapota: Felhasználó nem regisztrálja saját fiókját a weboldalon, addig, amíg nem törli fiókját) úgy a vásárlás befejezésétől 3 év után töröljük adatait.
D.) Telefonos kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatkezelés (támogatás)
- Jogalapja: Üzemeltetővel kapcsolatos telefonos kommunikáció az értékesítések, megrendelések teljesítéséről való tájékoztatás, garanciális és egyéb problémák miatt hangfelvétellel rögzítheti. Ezen adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. Ha Üzemeltető a hangfelvételt rögzíteni kívánja, úgy erről a hívás elején a hívott felet tájékoztatja, hozzájárulását kéri.
- Célja: kimenő hívások és a kapcsolódó adatkezelés célja : ügyfél-elégedettség felmérése, panasz,garancia, elállás, szállítással kapcsolatos igények megoldása, tájékoztatás. Bejövő hívások esetén az ügyfelek igényeinek megfelelő fogadása, panaszkezelés és egyéb általános kapcsolattartási funkciók
- Kezelt köre: név, telefonszám, feljegyzések a beszélgetés adatokról - személyes adatok rögzítése nélkül, rögzítés esetén a beszélgetés hangfelvétele, vonatkozó időpontfoglaló rendszer azonosítója.
-Adatkezelés állása: a telefonbeszélgetéseket és kapcsolódó adatokat legfeljebb 3 évig őrizzük. A rögzített hanganyagok telefonszáma és a beszélgetés dátuma alapján visszakereshetők.
IV. Adatfeldolgozóink:
- számlázz.hu
-styloepgep.hu
A számlán szereplő Számadatok tárolása, valamint fizetési státusz nyomon követése a Számlázz.hu rendszerében történik.
Megőrzés napja: a kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a kiállítástól számított 8 évig meg kell őrizni. Tájékoztatjuk arról, hogy a számla kiállításához adott hozzájárulást visszavonja, az Adatkezelő az Infotv. 6. § (5) bekezdés a) pontja alapján jogosult a számla kiállítása során megismert személyes adatait 8 évig megőrizni.
V. Adattovábbítás
Az Üzemeltető harmadik személy részére nem továbbítja a Hírlevélre regisztrálók személyes adatait.
VI. Adatbiztonság
1. Az Üzemeltető minden szükséges biztonsági lépést, szervezési és technikai intézkedést megtesz a személyes adatok minőségének biztonsága, illetve azok jogosulatlan megváltoztatásának, megsemmisítésének és felhasználásának javítása érdekében.
2. Az Üzemeltető minden szükséges intézkedést megtesz az adatintegritás biztosítása érdekében, azaz az általa kezelt és/vagy feldolgozott személyes adatok pontossága, teljessége érdekében.
3. Az Üzemeltető adatok megfelelő intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférést, a módosítást, a nyilvánosságra hozatalt, a törlést vagy a megsemmisítést, valamint a véletlen megsemmisülést, sérülést, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
4. Üzemeltető mindent megtesz a kezelt adatok hitelességénekjenek, bizalmasságának megőrzése érdekében, és azért, hogy azokhoz az érintettek és az arra jogosultak mindig hozzáférjenek.
VII. Az adatkezeléssel érintett jogai
1. Az érintett - az Üzemeltető 1. pontban, hogy elérhetőségein keresztül írásban - kérelmezheti az Üzemeltetőt, adjon tájékoztatást csak személyes adatai kezeléséről, kérheti továbbá személyes adatainak helyesbítését, valamint kérheti személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését, kezelésének korlátozását, valamint tiltakozhat személyes kezelését. Az érintett az adatkezeléshez való hozzájárulást minden időpontban visszavonhatja, amely visszavonást nem érinti a visszavonás előtt a támogatás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
2. Az érintett kérelmére Üzemeltető tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, napjáról, az esetleges adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről, továbbá - az érintett személyes adatainak használatáról - az adatokról szóló jogalapjáról és címzettjéről. Üzemeltető a kérelem benyújtásától megtörtént legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.
3. Az Üzemeltető helyesbíti a személyes adatot, a személyes adatok a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adatok az adatkezelő rendelkezésére áll.
4. Az Üzemeltető haladéktalanul törli a személyes adatot, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható - feltéve, hogy a törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Elszabadultság. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az általa törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével korábban archiválásra került oldalakért, ezek a keresőmotor működtetője tudja eltávolítani, a törlést nála kell kezdeményezni.
5. Az Üzemeltető a helyesbítésről, az adatkezelés korlátozásáról, illetve az adatok törléséről az érintettet értesíti. A személyes adatok törlésére, helyesbítésére, valamint a korlátozás végrehajtására 30 nap áll Szolgáltató rendelkezésére.
6. Az érintett, betegség úgy véli, hogy Üzemeltető adatkezelése folytán jogsérelem érte, panasszal fordulhat az alábbi hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
VIII. NYILATKOZAT
1. Az Üzemeltető, mint Adat és Adatfeldolgozó magára nézve kötelezőnek el jelen adatkezelési ismeretterjesztő tartalomkezelőt.
2. Kötelezettséget vállalok arra, hogy a webáruház és annak működtetésével kapcsolatos adatkezelés mindenkor megfelel a jelen dokumentumban és a hatályos jogszabályokban meghatározott rendelkezéseknek, különös tekintettel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, a természetes személyekre vonatkozó személyes adatok védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendeletében (általános adatvédelmi rendelet) foglaltak számára.
3. Szolgáltató jelen tájékoztatót folyamatosan elérhetővé teszi a www.bezo.hu weboldalán (a továbbra is: "Webáruház"). Az adatvédelmi tájékoztató módosításai ezen megjelölt honlapon közzététellel lépnek be.
Nyíregyháza, 2025.május.10.